- Valabile pentru achizitionarea produselor de pe site-ul – www.mmarts.ro
CAP.I. INFORMATII GENERALE
www.mmarts.ro este reprezentata prin FÁBIÁN M. ANNAMÁRIA INTREPRINDERE FAMILIALA cu sediul social in loc. SAT CORUND COM. CORUND,Str . Campul Sarat, 774/a, jud.Bihor, avand numarul de inmatriculare la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bihor F19 /481 /2021, Cod de inregistrare fiscala 44622170, telefon: 0743929703 email: info@mmarts.ro.
Pe pagina www.mmarts.ro poate face comanda orice persoana fizica sau juridica, care solicita expres acest lucru, prin intermediul unei comenzi online.
CAP.II. INTRODUCERE
Prezentul document defineste termenii si conditiile in care www.mmarts.ro este de acord sa furnizeze produse si servicii clientilor sai. Prezentul document reprezinta un acord intre www.mmarts.ro si clientii sai, astfel incat utilizarea serviciilor oferite de www.mmarts.ro presupune acceptarea si conformarea la prezentii termeni si conditii de utilizare. www.mmarts.ro isi rezerva dreptul de a aduce modificari prezentului document. Acest lucru insa nu constituie motiv intemeiat pentru incetarea relatiilor de colaborare de catre client si nici pentru refuzarea platii serviciilor si produselor solicitate.
CAP.III. PROCEDURA DE COMANDA
Orice comanda se va face online, pe www.mmarts.ro. Clientii se obliga sa introduca in formular datele complete, corecte si conforme cu realitatea.
www.mmarts.ro nu este responsabil si nu poate fi tras la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre client a unor informatii incorecte sau incomplete.
Dupa finalizarea comenzii, clientul va primi o factura proforma, la adresa de email introdusa in formular. Factura proforma contine toate informatiile legate de comanda facuta. Factura proforma nu are valoare contabila.
CAP.IV. MODALITATI DE PLATA
Toate preturile, facturile si platile – sunt exprimate in RON. Preturile afisate pe acest site in orice alta moneda, sunt doar orientative.
Toate preturile afisate pe www.mmarts.ro contin TVA de 19%.
Comanda se achita in avans, prin transfer bancar, in baza facturii proforme.
Dupa efectuarea platii, clientii sunt rugati sa trimita dovada platii la adresa de email: info@mmarts.ro
Clientul este de acord sa achite contravaloarea comenzii in avans, inainte de livrarea produselor.
Facturile fiscale se trimit pe adresa de email a clientului si prin posta, la adresa mentionata pe formularul de comanda.
CAP.V. CONDITII DE LIVRARE
Termenul de livrare al produsului este de 7-10 zile lucratoare, de la plasarea unei comenzi ferme. Comanda este considerata ferma din momentul achitarii facturii proforme. Dovada achitarii o reprezinta ordinul de plata trimis de client la adresa de email info@mmarts.ro
Costul transportului este gratuit oriunde in tara!
Exista posibilitate de ridicare din cel mai apropiat sediul DPD Curier
Valoarea transportului va fi comunicata clientului dupa plasarea comenzii si va fi inclusa in factura proforma.
Costul montajului nu este inclus in pretul produselor si este asigurat de cumparator. In cazul in care se doreste si montajul produselor, acest lucru trebuie mentionat in mod expres. La solicitarea clientului, www.mmarts.ro poate oferii solutii de montaj, cu un cost aditional.
Livrarea produselor se face la adresa mentionata de catre client in formularul de comanda sau prin comanda scrisa la adresa info@mmarts.ro . Destinatia poate fi orice localitate de pe teritoriul Romaniei. Semnatura de primire a coletelor o poate face orice persoana cu domiciliul in locatia stabilita ca adresa de livrare.
CAP.VI. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZILOR
Modificarea unei comenzi certe se poate face numai prin cerere scrisa, trimisa pe adresa info@mmarts.ro. Acceptarea modificarilor solicitate nu este garantata. Modificarea este acceptata doar daca solicitarea se face in timp util, daca produsele nu au fost deja expediate sau pregatite de livrare. Raspunsul la solicitarea de modificare se va trimite prin email, la adresa mentionata de client in formularul de comanda.
Puteti solicita anularea comenzii, indiferent de motiv. Daca ati facut deja plata comenzii, suma va va fi restituita, in conditiile in care se restituie la returnarea produselor (consultati pagina Returnare produse).
Termenul maxim de returnare a unui produs 14 zile calendaristice
Anularea comenzii poate fi facuta doar daca nu a fost predata curierului.
Va rugam sa ne contactati cat se poate de repede:
- telefonic la 0743929703 , luni-vineri, 9-17
- prin email la adresa info@mmarts.ro non-stop.
CAP.VII. RECLAMATII
Semnatura de primire din partea destinatarului / beneficiarului serviciului sau produsului livrat, se considera ca acceptare a calitatii si livrarii in bune conditii a produsului, si nu lasa loc reclamatiilor ulterioare privitoare la calitatea sau nelivrarea completa a produsului.
In cazul în care produsele nu sunt livrate sau sunt livrate incomplet, sau in cazul oricaror nemultumiri, clientul trebuie sa trimita o cerere scrisa pe adresa info@mmarts.ro, in care sa descrie situatia aparuta. De asemenea, ne poate contacta la numarul de telefon: 0745 323349.
CAP.VIII. OBLIGATIILE CLIENTULUI
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor personale de pe formularul de comanda. Totodata, in cazul in care este necesar, clientul are obligatia de a actualiza, completa sau modifica aceste date.
Clientul este responsabil pentru mentinerea in conditii de securitate a parolelor si informatiilor importante pentru contul sau.
Clientul are obligatia de a achita contravaloarea produselor si serviciilor comandate de pe www.mmarts.ro.
CAP.IX. OBLIGATIILE VANZATORULUI
Vanzatorul are urmatoarele obligatii :
- sa livreze in termenul stabilit produsele comandate
- sa ofere cumparatorului toate actele necesare
CAP.X. PERIOADA DE GARANTIE
Vanzatorul garanteaza cumparatorului ca produsele furnizate sunt noi, nefolosite si nu vor avea nici un defect ca urmare a materialelor din care sunt confectionate sau manoperei de instalare.
Perioada de garantie acordata este intre 12-60 luni(depinde de produsul ales) de la momentul livrarii. Garantia include defectele de fabricare ale produselor. Garantia nu include uzura prin folosire, nici distrugerile intentionate ( acte de vandalism ).
CAP.XI. FORTA MAJORA
Forta majora este constatata de o autoritate competenta. Forta majora exonereaza partile contractante de indeplinirea obligatiilor asumate prin prezentul contract, pe toata perioada in care aceasta actioneaza.
Partea care invoca forta majora are obligatia de notificare a celeilalte parti, imediat si in mod complet, si de a lua orice masuri in vederea limitarii consecintelor.
CAP.X. LITIGII
Eventualele litigii in legatura cu derularea contractului, vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, solutionarea se va face prin instanta judecatoreasca competenta de pe teritoriul Municipiului Oradea.
CAP.XI. DISPOZITII FINALE
www.mmarts.ro este singura in masura sa decida ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus. Nerespectarea acestor termeni si conditii de catre un client, da dreptul www.mmarts.ro sa suspende sau sa dezactiveze contul acestuia.
Nu putem fi considerati responsabili pentru daune cauzate de nedisponibilitatea temporara a serverelor, oricare ar fi motivul care cauzeaza acest lucru. Aceasta prevedere include si daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor.
Garantam confidentialitatea tuturor datelor clientilor nostri. De asemenea, garantam utilizarea acestora exclusiv pentru onorarea comenzilor sau cererilor venite din partea clientilor.
Pentru orice alte informatii, va rugam sa ne contactati la: 0743929703 sau info@mmarts.ro.